哈喽,大家好,今天媒介盒子小编又来跟大家分享软文推广的干货知识了,本篇分享的主要内容是:月子中心具体有效的营销推广方式有哪些?怎么做好客户口碑?
孕婴观念的转变,让越来越多的家庭选择月子中心。研究消费者的心理,准父母、尤其是年青一代,他们对健康知识的自我补给是前互联网时代的消费者所不能比拟的,他们对专业度,尤其是一些照顾孕妇、婴儿的护理理念有着非同传统的新见解、新需求,并乐于尝试。市场永远来自于需求,生活水平的提高,年轻父母月子护理观念的转变,以及明星到高端月子会所坐月子所引导的“时尚月子消费”潮流,使得越来越多的孕婴家庭选择到更加科学、周到、安心的月子会所坐月子.那么月子中心具体有效的营销推广方式有哪些?
一、初创区域月子中心的营销推广模式
对于这样的月子中心来说,最关键的营销要点是引导用户去消费。让消费者对月子中心有一定的认知。比如:吸引消费者前来体验,让消费者深刻感受到“在月子中心坐月子比在家坐月子有哪几点好处”。
可以尝试的方法有:月子中心试住、月子餐试吃、专家讲座、在当地网站论坛等媒体发软文等等。
二、竞争区域月子中心的营销推广模式
对于那些一个区域已经开了好几家月子中心的竞争区域的来说。消费者已经被自己和同行教育过。从消费者角度,选择去住月子中心前,肯定要货比三家。
在营销方面,可以采取以下几个方法:
1.前期网络宣传是必不可少的。月子中心肯定要扩大自身的品牌知名度,让消费者在找月子中心的时候,能不费吹灰之力的找到自己。比如:百度竞价排名最好在前3名,或保证在前2页。还可以用名人代言、论坛文章、发软文等方式。
2.通过医院、政府合作等渠道,保证客户的入住率。并用心服务好每一位住月子中心的客户。
3.有了客户入住,接下来就可以通过口碑传播和客户案例分享,让老客户介绍新客户。
三、饱和区域月子中心的营销推广模式
对于饱和区域的月子中心来说,最重要的是做好口碑,做好客户回访活动,不断强化自身行业地位,做到风险控制和危机公关。
所以,此类月子中心在营销时,一定要有所针对性,找准自身定位,去孕妇所在的地方持续宣传。把钱花在刀刃上,让每一分钱花的都有价值,媒介盒子建议以下面五种方法为主:
医院渠道宣传:
目前,全国仅有不到3%的客户来月子中心,客户最集中地方就是医院。有时,医生和护士的一句话,就能给月子中心的品牌做背书。这对客户的影响力要大于自己的一席话。其第三方的公信力比老王卖瓜更可信。所以,学会找第三方背书。
老客户介绍:
月子中心是体验式消费口碑传播的行业。最好的宣传渠道是自己客户亲口对她身边的亲朋好友说这家月子中心好。她自己生二胎时,还来住,给你品牌做背书。只要能做到这一点,她们周边的人更容易成为你的客户,这比任何宣传都有效。就像服务业老字号,本身就是品牌,比如:海底捞、华夏良子。
网络营销:
网络营销是最有效扩大知名度的方式,让客户在搜索时知道有这家月子中心。所以,网络宣传该花的钱还得花。
目前可以用的方式比如:百度推广,百度地图,百度图片,百度视频,论坛发帖,大众点评网,宝宝树,当地论坛,网上发布软文,增加媒体采访等。以此来扩大品牌知名度。
同行对比:
同行对比,是最直接提高可信度的有效方式之一。比如:收集各家同行们宣传时的资料和客户的点评。根据衡量月子中心行业的指标,中肯评价,分析自己月子中心的优劣势。让客户感受到你的真诚。
强化行业地位:
强化行业地位也是直接提高可信度的有效方式之一。在向客户介绍自身月子中心特色和优势时,最好能拿出第三方依据。学会包装自己,给自己披上盔甲。
口碑是真正能抓住客户的武器,但好口碑的产生不能仅依靠顺其自然,更需要企业“主动”出击,围绕口碑搭建一张自上而下、全面精准的营销网络。那么怎么做好客户口碑?
一,夯实里子,打好口碑营销的基石;
好品牌+好产品
1,好品牌就是能够让口碑自传播的品牌。月子中心的正宗在台湾、在美国的月嫂中心里,在《北京遇上西雅图》里。外来的和尚会念经,国外的月亮就是圆,认知永远大于事实,选择比努力更重要,善于运用行业优势资源和消费者心智资源,打造一个叫得响、有来头的品牌,一开始就从品牌站位的高度俯视市场、吸引目光、制造话题。
2,产品永远是1,其他的才是1后面的那些0。月子中心≠保姆、家政公司,经营月子中心更需要的硬条件,是服务团队的专业、经验。台湾Style的那种调调、医院Style的那种安心,这些成熟的、可引进的先进理念、专业服务,需要借势引入,并营销化、传播出去。
二,主动营销,让口碑飞;
1,珍惜利用老客户,引发口碑病毒性传播;
每一个老客户都是一个宝贵的自媒体,是真正的mouth to mouth的传播,多营造潜在消费者与老顾客的接触机会,及以家庭为单位的相关营销活动,以形成消费传染的沟通模式。
2,创新营销活动,制造口碑传播点;
如做电视节目或赞助植入。亲子类节目的火爆,让体验式的营销有了爆点,尝试与电视台、网络平台联合做“月子类”节目,借助媒体、明星等口碑发起人的力量,将月子中心的服务代入,未尝不是一种新颖的营销手段。
3,利用新媒体与社会化媒体,织造口碑传播全网络。
博客、微博、微信、社区、论坛、搜索引擎优化,紧紧围绕新生代消费者的触媒习惯搭建、维护口碑营销网络,让口碑铺天遍地,处处可见。
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