做运营门槛低、收入可观,很多人转岗的第一选择都是运营,但进了这一行就知道,实际工作并不像想象的那么简单。
客观条件的限制和阻碍,运营资源的匮乏和不足,任务的繁杂,工作的超负荷,离谱的高目标,体验欠佳的产品,领导不分青红皂白的吐槽……这都是运营人员需要克服并解决的难题。
各种各样层出不穷的问题让运营这个岗位变得越来越难做。
万事皆有规律可循,新入职的朋友往往会因为各项工作互相交织把自己搞得一团乱麻,其实无论是什么运营,只要做好涨粉运营与内容运营就一帆风顺了。
这两者相互独立又不可分割。负责任的说,只要你将这两点理顺了,工作再也不磨人,可如果一直不得其法,找不到规律的话,你永远都无法成为一个优秀的运营人。
接下来为大家分享这两部分到底怎么做。
01
用内容创造场景
首先要从内容入手,没有好的内容其他都是白搭。
内容要有代入感,就是说你在内容中描述产品特性,或者是送福利给优惠的时候,不要仅仅只是描述、告知而已。要用文字去制造场景,勾勒画面,要让用户有一种立刻想要拥有的错觉,这就是代入感。
02
细节决定成败
细节是在潜移默化中影响客户的,这个很重要。很多朋友可能都不知道,文章的排版会对完读率造成直接的影响。
所以不要觉得这些东西是表面功夫,这在实际运营当中是非常重要的。
就拿排版来讲,有的排版让人看着就舒服,赏心悦目,即使内容差强人意也能读完整篇文章,有的排版密密麻麻没有留白,让人看着就喘不上气,这个全部都是经验的积累。
建议运营人员先去了解现有的排版软件,例如135、96、秀米等,选择自己用着顺手的反复练习;
这样可以培养自己的审美,排版舒服了用户自然就读着舒服了,如果实在发现不了自己的问题,可以去参考其他优秀同行的排版。
03
建立自己的选题库
运营人有一个终极难题,就是【陷于选题】。当你做运营的时间越来越长,你会发现可写的素材会越来越少,很多内容翻过来覆过去,自己都觉得又长又啰嗦。
这点其实很好解决,掌握两个方法让你拥有源源不断的选题。
一是留意热点事件,隔三差五蹦出来的热点消息都是你的天然素材库。再一个就是关注你所在行业的爆款,要善于收集,看到合适的就可以归纳到自己的选材库。
以上都需要掌握一个能力:究其内核、为我所用,不管是热点事件还是同行爆款都不可能百分百符合你的选题,这时候就需要运用这项能力;
无限次地训练自己对热点事件的反应速度,久而久之,热点一出来,你立马就知道哪些可以用了。
关于内容的部分就是这些,接下来两点是针对涨粉运营的小技巧。
04
裂变才是硬道理
近几年无论是什么账号,想涨粉都非常难。早些年靠直接搬运就能爆火的思路完全行不通了,当行业进入平稳发展期,终归还是要看真本事。
运营人员常用的那些涨粉活动小助手基本都用过,快速有效的不多,我比较推崇的要数【裂变】活动,其实做起来很简单,总的来说线上宣传+粉丝宣传,线上宣传渠道越多越好。
如果找不到合适的宣传渠道,可以联系媒介盒子。媒介盒子平台有10W+媒体投放渠道,还有专业顾问一对一指导做方案,可以帮你快速实现宣传效果。
粉丝宣传就更简单了,就是让粉丝生成一张专属的公众号推广海报,通过该海报,每拉新一个粉丝关注,即可获得一个积分或者其他。以此类推,积分达标,可获得某个奖品。
05
无差别复盘
最后一点就是无论好坏,全部复盘,不管做任何活动,结果是成功也好,失败也罢,复盘一定不能少。否则,你做再多次活动,进步都会很缓慢。
如果能将这篇文章看懂、吃透,并切实执行下去。然后再次审视自己之前的工作内容,相信你会有新的收获。带着新的收获去重新管理一下工作的优先级,你的运营工作一定会有大突破。
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