在广告满天飞、广告说服力不断下降的今天,软文推广对营销的拉动作用日益凸显出来。市场检验的结果已经证明,在树立品牌、传播概念、营销推广、提升知名度、塑造美誉度等方面,软文发挥了非常大的作用。因此,软文的操作深受每一家营销推广机构的重视。
究其原因,这主要是因为软文在通过互联网进入人们的视线时,表现出了其特有的优势:在发布消息时,它避开了人们对以往硬广的排斥心理,使人们在不知不觉中接受了信息。因此说,软文也有“硬”优势。对此,我们可以从直接作用和间接作用两个方面来分析。
1、软文的直接作用
从普通大众最直接的接受角度来说,软文的“硬”优势主要体现在以下几个方面。
1)更容易被受众接受
放眼望去,电视、电影、户外、互联网等媒介,广告铺天盖地。消费者们已经没有最开始的新鲜感,甚至已经感到了厌烦,无论视觉上、听觉上都产生了较大的审美疲劳。当然,那种精巧构思的广告还是能够让人眼前一亮,留下记忆点。总体来说,硬性广告越来越不受人欢迎。软文则很好地解决了这个问题。软文广告以一种委婉的方式出现,能够缓和潜在消费者的逆反情绪,令受众更容易接受。
2)让消费者产生愉悦感觉
像前面所说,软文需要文字功底,而不仅仅是那些固定模式。一篇粗制滥造的软文和硬性广告给人的感觉没有什么差别,甚至会更让人觉得商家缺乏创意。一篇优秀的软文,不仅会散发出专业或权威的味道,还会让读者心生愉悦,能够给大家创造出良好的阅读体验,甚至读过之后,不觉得这是一篇广告,即便之后幡然醒悟,也会因为文字的优美、故事的真情而忽略广告的冲击性。也只有这样的软文,才能为企业赢得良好的口碑。
3)降低广告成本
硬性广告需要大量的时间、精力和人员投入,而最主要的还是大量的费用投入。潜在消费者只能被动接受这种广告,比如电视剧、综艺栏目前后或者中间插入的广告。时间长了,大家同样容易产生审美疲劳。软文所需要的只是小手笔的小投资,无须庞大的广告费用支出。在表达上,软文比较委婉、温和,只是一篇文章来表达观点,其中的广告是暗藏的。这种广告形式给了受众很大的自主性:喜欢,可以收藏,可以分享,可以点赞,可以评论;不喜欢,鼠标一点,就关闭了。
4)优化关键词,提高搜索排名
在软文营销的策划中,我们通常会考虑到网站或企业的关键词,并在软文中尽量使这些关键词以一个合理的密度出现。
这样一来,我们就可以提升关键词权重的贡献值。如果我们发布软文的媒体可以允许将关键词链接到网站,那无疑将会提升网站的权重。在此基础上,相关关键词的搜索排名也会有所提升。
2、软文的间接作用
软文的直接作用,从企业和消费者的角度都是显而易见的。但这些都是外在的,软文的真正价值还体现在间接的无形之中。
1)传播价值观
软文有很多是由单人完成的,因此很容易在其中表达个人价值观或企业文化。辅之以文笔和专业功底,观点的表达,有助于更好地宣传自己的企业或者网站,吸引用户兴趣,甚至可以引起同行的讨论。
2)呼应硬广,形成合力
硬广和软广各有千秋。现在仍然有很多企业愿意选择硬广的方式,同时他们也看到了软广的广阔天地。如果能够将传统渠道与互联网渠道结合起来,也就是使硬广和软广相呼应,线上线下相结合,那么广告的聚合效应会非常明显。试想,如果消费者在现实生活中听到了某个产品的一些信息,准备上网验证真伪时搜索到了大量的关于产品的正面信息,那一定会对产品的销售起到很大的促进
3)树立企业形象
产品的同质化已经成了21世纪企业生存的最大危机。产品相似,服务雷同,消费者记得和认同的恐怕只有其中一家。那么如何在消费者心中树立形象就显得非常重要了。这需要借助新闻型软文。新闻可以帮助企业塑造出一个独一无二的公众形象、诚信品牌,让消费者记住。这是任何形式的硬广都无法做到的。
4)传递口碑效应,提升品牌知名度
好的软文能够让读者在轻松愉悦之间产生好的印象,这样,大家就会在不知不觉中记住该企业。而且,网民还会偶然向朋友提起,这样起到的效果,比硬广要强很多。知名度有了,产品品牌效应也就体现出来了。
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